じゃらん、楽天の掲載順位を上げるためにやることとは?
こんにちは吉沢です。
じゃらんネット、楽天トラベル、他ネットエージェントでは掲載順位が非常に売上に左右されますね。
では実際にやるべきこととは?
掲載順位にフォーカスしてお話ししていきます。
じゃらんネットの掲載順位のロジック
売上、口コミ点数
楽天トラベルの掲載順位のロジック
契約内容、売上、口コミ件数
上記からも分かる通り、楽天トラベルは契約内容によって上位表示されるか変わります。上位を狙いたい施設は契約内容を見直しましょう。
また口コミに関しては両サイトで「点数」と「件数」の違いがあります。
これを口コミ戦略にどう生かすか?
じゃらんネットを強化したい施設は、高い点数をつけてくださる(正確にはつけてくれそうな)お客様へ口コミ促進をします。逆にいうとご満足いただけない様子のお客様へは「口コミ書いてね!」とあえて言うことはない。ということです。
楽天トラベルを強化したい施設は、とにかく件数が重要!低かろう、高かろう、お言葉をいただけることは大変貴重でうれしいことですので、数を稼ぐために全員に口コミ促進をすることがいいですね。
両サイトとも確実なロジックは明かされていませんが、ネット上でもほぼ同じことが記載されていると思います。
中には宿ログを毎日更新する施設もあります。
自分の施設は今どうしたいのか?
自分に出来ることは何か?
考えていきましょうね。